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市场领先的企业支付平台Onbe公布了其2022 年支付未来调查的结果，该调查对 1,000 多名消费者的支付偏好和采用可能性进行了调查新的支付技术。近四分之三的消费者更喜欢使用数字方式进行支付和接收，包括直接存款和来自点对点 (P2P) 应用程序或移动钱包的数字支付。

在其年度调查中，Onbe 试图了解消费者在付款和收款时最看重什么、他们最愿意接受哪些付款方式、他们计划尝试哪些较新的支付技术以及他们将开始减少使用哪些方式。

Onbe 首席执行官Bala Janakiraman表示：“人正在寻求更多样化的支付方式。“随着 大流行持续到 2021 年，使用现金的人越来越少，转而使用从 P2P 应用程序到移动钱包的一系列数字支付选项，这种趋势在 2022 年只会增加。随着消费者强调速度、选择和方便，很明显，更多的公司将采用数字支付方式，而不是纸质支票、现金和其他传统方式来满足消费者的需求。”

2022 年支付未来调查的关键结果说明了人在当​​前消费环境中的支付习惯以及他们将如何继续到未来：

74%的消费者更喜欢使用数字方式进行支付，而不是传统形式，包括现金或纸质支票。

与汇票、现金或支票等其他支付方式相比， 65%的消费者认为数字支付是最安全的。

近三分之一 的受访者表示，他们计划明年减少或完全不使用现金，而只有 8% 的人计划更多地使用现金。

37% 的 18 至 24 岁年龄段的受访者表示，他们计划在 2022 年减少或完全不使用现金和支票支付方式。

46%的受访者拥有或计划在未来 12 个月内拥有加密货币。

45%的 35-44 岁的人使用比特币/加密货币，而 45-64 岁的人只有 17%。