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今天对于vivo来说不仅仅有iQOO 11S新品发布，一直处于争议中的iQOO Neo8系列，也该有个结论了。此前网上有人爆料iQOO Neo8系列修改了相关宣传，主要是修改了vivo V1+芯片的功能表述，让人怀疑这颗芯片没有发挥全力，导致手机也收到大量差评。现在官方回应终于出来了，产品本身没有问题，而是宣传方面出了点状况。

先来说说vivo手机的双芯片设计。vivo不光使用高通或者MTK的芯片，还有自研芯片产品，比如vivo X90系列就使用了vivo V2，iQOO Neo8则是SoC芯片搭配vivo V1+芯片来优化体验。vivo V1+有两个功能，第一是在游戏中充当显示芯片给图像插帧，提升流畅度；第二是在拍照时提供算法支持，改进拍照画质。

对于vivo来说，这颗芯片挺重要的，尤其是在影像方面。vivo是手机圈里少见的通吃高通和MTK旗舰的品牌。这里的“通吃”是说把高通和MTK作为同等地位的旗舰，不会出现厚此薄彼的情况。但两个平台性能有差异，高通ISP性能更强、拍照更好，MTK则弱一点。vivo自研芯片可以一定程度上填补性能差异，让两个平台拍照都达到非常高的水准。

所以当iQOO Neo8系列被质疑没有发挥出vivo V1+功能时，就引发了很多负面评价。官方此前一直默不作声，如今过去一周，终于蹲来了一份来自产品经理汪衡的正式回应。

先回答了一个关键问题——iQOO Neo8系列的拍照究竟有没有vivo V1+芯片参与优化？答案是有的，并且给出了证明，没有调用vivo V1+的情况下，拍照画质明显下降。

接下来就是第二个问题，为什么现在的官方宣传是另一种景象，对此只字不提？官方回应表示这是沟通环节出现了问题，使用了错误的培训资料，导致产品宣传包括客服回复都出现了错误，后续将会进行更正。

即便如此，这件事对于iQOO Neo8系列的影响还是挺大的。酷安上对于两款手机的评价依然是分和分，想要彻底扭转口碑还需要非常多的时间，说不定这款手机整个销售周期内都还是会受到影响。毕竟很多网友都体验过，一条错误信息被引爆之后，后续需要多长时间才能被更正过来。

另外，这次回应也没有打消一部分人对于这款手机的更多质疑。比如官方宣传手机支持2160Hz高频PWM调光，但iQOO Neo8备注又标注了是在90Hz刷新率下支持2160Hz，而这款手机没提供90Hz刷新率。那后续会升级功能或者提供90Hz选项吗？

网上也有人质疑iQOO Neo8出现这种宣传物料错误的真实性，这个其实不用质疑。2022年12月在vivo X90系列发布之后，vivo也出现过类似的情况，宣传物料中出现了不存在的供应商屏幕，随后也是通过官方解释得以平息。这种事情对于任何品牌来说都只能尽量避免，无法完全保证绝不出现。